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제목subject. 궁금) 품절문자를 받았어요~!
작성자name. 럽미베카♡ (ip:)
  • 작성일date. 2014-11-24
  • 추천vote. 추천하기
  • 조회hit. 12708
평점grade. 0점

고객님의 소중한 주문 감사드리구용~!
해당거래처에서의 수급(생산)이 중단되어 더이상의 입고가 어렵게
되었습니당 ㅠㅠ 이점 양해부탁드리구용~!

품절로 불편드려 너무 죄송하게 생각드리구용~!


[변경/적립/환불] 중 택일하시어 원하시는 처리방법 Q&A 변경/취소 게시판에
남겨주시면 좀 더 빠른 처리가 가능하답니당~!


[변경]


색상변경 : 재고가 남아있는 다른 색상으로 변경이 가능하십니다.

신상품변경 : 새롭게 업데이트 된 최신의 상품들로 교환이 가능하십니다.

              ※ 원하시는 상품명 및 사이즈,색상등 변경하실 상품의 내용을 게시판에 남겨주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다~

              (차액이 발생하시면 사이트에 나와있는 계좌로 차액을 입금해 주셔야 변경처리가 완료 됩니다!!)


 

[취소]


카드취소 : 취소접수 후 약 7~10일 후 카드사에서 취소확인이 가능합니다.

            (신용카드는 바로 취소가 가능하시구용~! ^^ 체크 카드 경우에는 3~5일정도 뒤에 해당은행에서 저절로 환불이 되세용~! ^-^)



무장통환불 : 환불계좌정보(은행명/예금주명/계좌번호)를 Q&A게시판에 남겨주시면 접수일로부터 최소 1주일 정도 걸리세용~!



휴대폰 결제 : 휴대폰 결제로 결제하신 상품을 취소하실 경우, 주문취소는 결제하신 당월에 말일까지 가능하며

               결제 익월(다음달) 이후에 취소하시는 경우, 결제금액은 휴대폰요금에 그대로 청구되고,

               취소 금액은 계좌환불로 환불처리 해드리고 있습니다.

               ※ 휴대폰 전체취소에 경우 처음에 결제하신 배송비도 같이 환불이 되시기 때문에 배송비 4,000원은 따로 입금을 해주셔야 합니다.


               휴대폰 결제로 구매하신 상품의 취소는 처리완료 시점에 따라 다음과 같이 이루어집니다.


                   -결제하신 당월에 전체취소를 하실 경우, 전체금액을 취소처리 해드립니다.

                   -결제하신 당월에 부분취소를 하실 경우, 부분취소한 금액을 고개님의 계좌로 환불처리해드립니다.

                   -결제하신 당월에 취소처리가 완료되는 경우, 휴대폰 이용요금에 부과예정이던 금액이 취소가 됩니다.

                   -결제하신 당월이 지나 취소처리가 완료되는 경우, 휴대폰 이용요금으로 결제하신 금액이 그대로 부과됩니다. 


             

 ※ 고객님의 결제방법에 의해 취소처리가 됩니다.

     (카드결제->카드취소, 무통장입금->무통장환불, 실시간계좌이체->실시간계좌이체취소)


[적립]


예치금 환불 : 품절상품 금액을 예치금으로 환불하시면 언제든지 현금처럼 사용가능하세용~!

               예치금 환불은 취소하신 날 바로 사용이 가능하십니다~! ^^            

 

[품절보상적립] 

 

* 너무나 사고 싶었던 옷이 품절되어 속상하셨죠?ㅠㅠ

   고객님들의 속상한 마음 최대한 풀어드리고자 상품금액의 따라 소정의 적립금을 넣어드릴게요ㅠㅠ

 

But, 세일상품 이나 일부 적립금이 아닌 전체 적립금으로 구매를 하셨을경우 품절 보상 적립금 지급이 어려우니 이 점 착오 없으시길 바랄게요! 

 

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